第五條：訂票

5.1訂票確認︰訂票需全數付清航費，且向閣下發出訂票編號及／或行程表後方獲確認。一旦確認，此訂票不能取消，且所付款項亦不得退還。

5.2集體訂票︰本類訂票受不時更改之特別條款所規範。請與我們聯絡以便獲取更多詳情。

5.3更換航班︰一旦訂票編號發出後，所有航班更改須遵守以下條款︰

在航班起程前四十八(48)小時內不得更改航班。在航班起程四十八(48)小時前更改航班的服務費列明在收費明細表，且應遵守以下細則︰

1. 若新航費低於將被取消之航費，差額將不會退還給旅客；
2. 若新訂票航班之航費等級較將被取消之航班的高，旅客必須付清差額票價後方可作出取消或更改；
3. 更改需在我們向閣下發出新行程表及／或新訂票編號後，方獲確認；及
4. 不允許更改航線。

5.4優惠航費︰第5.3條款有關更換航班的規定及第5.5條款有關更換姓名的規定，均不適用於某些優惠航費。

5.5更換姓名︰一旦訂票編號發出後，姓名之更換須遵守以下條款︰

若閣下在航班起程六(6)小時前作出更換要求，且在原本旅客及另一名旅客的身份均被鑑定的情況下，閣下將被允許用另一名旅客取代姓名列在已獲確認之訂票的旅客，此更換須按收費明細表的規定支付服務費。

5.6付款︰航費必須在訂票時全數付清。不論基於什麼原因而導致航費尚未全數付清，我們保留在閣下辦理登機手續之前取消訂票及／或拒絕閣下登機的權利。

5.7個人資料︰閣下在此確認並同意把閣下的個人資料提供給我們，以供訂票及向閣下確認訂票、向閣下提供及開發輔助服務和設備、辦理入境手續、會計、編制賬單及審計、檢查信用咭或其他付款咭、保安措施、管理和法律上的需要、發行信用咭、系統測試、維修和改進、統計分析、以及方便我們將來任何時候為閣下提供服務等目的之用。基於上述目的，閣下通過與我們訂立承運合約，閣下授權我們保留及使用閣下的個人資料，並可將該等資料傳送至我們的辦公室、獲授權代理人和第三方業務合作夥伴、政府機構、其他承運人或提供上述服務的供應商。請於我們的網站查閱我們的私隱政策。

5.8座位︰我們將按具體的機位編號來分配座位。我們提供兩個航運等級的服務並採用分配座位的政策。長者、與小孩一起飛行及豪華艙的旅客可優先登機。我們所有航班均禁止吸煙。閣下同意接受我們地面服務部的人員在辦理登機手續時向閣下提供的任何機位。