第五条：订位／订票

5.1 订票要求：订票需全数付清票价，且向您发出订票编号及／或行程表后方获确认。除我们另有规定外，一旦确认，订票不得取消及退款。

5.2 团体订票：本规定以不时更改之特别条款为准。欲知更多详情，请与我们联络。

5.3 更换航班:

豪华舱实惠票价 / 经济舱实惠票价
乘客可于预订航班起飞前72小时外更改航班,须付更改航班服务费。预订航班起飞前72小时内不得更改航班。

所有航班更新须遵守以下条件:
(a) 即使新订班机票价低于被取消之班机票价，差额将不会退还给旅客；

(b) 若新订班机票价高于被取消之班机，旅客必须付清差额后方可作出取消或更改；

(c) 更改需在我们向您发出新订票编号及／或新行程表后，方获确认；及

(d) 不得更改航线。

5.4 优惠票价： 第 5.3 条更换班机条款不适用于某些优惠票价。欲知更多详情，请参阅具体的优惠条款及细则。

5.5 改名：不得更改姓名。

5.6 付款：订票需全数付清票价。无论出于任何原因，在订票时尚未付清票价即获确认的情况下，我们保留在您办理登机手续之前随时取消订票及／或拒绝您登机的权利。

5.7 个人资料： 您在此确认并同意，您因以下目的向我们提供个人资料：预订班机、向您提供订票确认、为您提供辅助服务及设备、办理入境手续、办理会计、账单及审核、查验信用卡或其他支付卡，以及出于安全、管理及法律上的需要，发出信用卡，系统测试、维护及改进，统计分析，以及方便我们将来任何时候为您提供服务。基于上述目的，通过与我们订立运输合约，您授权我们保留并使用您的资料，并可传送您的资料至我们的办公室、获授权代理人及第三方业务合作伙伴、政府机构、其他承运人或上述服务供应商。

5.8 座位: 我们将提供划位服务以及两个舱等(豪华舱和经济舱))服务。残疾,年长,与小孩一起飞行及豪华舱的乘客可优先登机。非凡航空所有航班均为禁烟航班，您同意接受我们地面服务部的人员根据您的舱等所提供的任何座位。

5.9 不能退款: 非凡航空所有机票均不能退票及退款。