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第5条:座席の予約/指定
第5条1項 予約条件:座席の予約は、旅客が運賃を全額支払い、当社が予約番号及び/又は旅行案内書を発行後に確定します。一度、予約が確定すると、当社が別段の定めをした場合を除き、予約の解約は認められず、支払った料金の払い戻しも行われません。
第5条2項 団体予約:団体予約は、時に応じて変更される特別規定に準拠するものとします。
第5条3項 航空便の変更:
プレミアム・セーバー/エコノミー・セーバー料金
旅客は、航空便の出発時刻の72時間前であれば、片道航空便に課される旅客1人当たりの変更手数料を支払うことで、航空便を変更することができます。航空便の出発時刻の72時間以内に航空便を変更することはできません。
航空便の変更は空席状況に応じ、1区間毎に旅客1人当たりの現行変更手数料の支払いを求められます。また、下記条件の対象となります。
(a) 新たに予約した航空便の運賃がキャンセルした航空便の運賃を下回る場合、旅客は運賃の差額の払い戻しを受けることはできません。
(b) 新たに予約した航空便の運賃がキャンセルした航空便の運賃を上回る場合、キャンセル若しくは変更の前に、旅客は運賃の差額を支払うものとします。
(c) 当社が新たに予約番号及び/又は旅行案内書を発行するまで、変更は確定しません。
(d) 経路の変更は認められません。
通貨 |
航空便変更手数料 |
アジア(中東以外) |
ヨーロッパ/中東/オーストラリア/北アメリカ |
MOP |
150.00/旅客/区間 |
300.00/旅客/区間 |
USD |
20.00/旅客/区間 |
40.00/旅客/区間 |
第5条4項 プロモーション料金:航空便の変更に関する第5条3項の規定は、一部のプロモーション運賃には適用されません。詳細に関しては、特別プロモーションの諸条件をご覧ください。
第5条5項 名前の変更:旅客の名前の変更はできません。
第5条6項 支払い:予約の際に、運賃は全額支払われるものとします。旅客が運賃を全額支払う前に、予約が何らかの理由で確定した場合、当社は、旅客が搭乗手続きをする前に、いかなる時点でも、予約をキャンセルする権利及び/又は航空機への搭乗を認めない権利を有するものとします。
第5条7項 個人情報:旅客は、本運送約款をもって、当社が個人情報を次の目的で使用することに同意するものとします:航空券の予約、予約確定のお知らせ、運送に伴うサービス及び施設の提供、出入国管理審査に伴う手続きのお手伝い、会計、請求、監査、クレジット又はその他の支払カードの認証、安全、管理及び法的目的、クレジットカード発行、システム試験、メンテナンス及び開発、統計分析、そして、当社から旅客に対する今後のご案内。上記の目的のため、旅客は、当社と運送契約を締結することにより、当社が旅客の個人情報を保持し、当該情報を使用し、当該情報を当社の事務所、指定代理人、当社が事業提携を結ぶ第三者、政府機関、他の航空会社、上記サービスの提供会社に対して開示することを容認するものとします。
第5条8項 座席:各座席には、特定の座席番号が割り当てられています。当社では、2クラスによる座席割り当て制を方針としています。搭乗時は、年配者、幼児を同伴した者、プレミアム・クラスに搭乗する旅客を優先させていただきます。当社の航空便では全席禁煙とさせていただきます。旅客は、搭乗手続き時に、当社の地上職員によって割り当てられた座席を承諾するものとします。
第5条9項 払い戻し不可:運賃は、いかなる時でも、払い戻し不可とします。 |